ACTUALIDAD. La palabra híbrido está hoy indudablemente de moda, especialmente en la industria de los eventos. Si seguimos a este ritmo, en unos pocos meses pasará a engrosar la lista de palabras manidas por excelencia. Pero, primero de todo, ¿sabes qué es un evento híbrido? ¿Y qué no lo es? ¿Es tan bonito como lo pintan? ¿Y tan sencillo? Tema de actualidad por excelencia en nuestra industria.

¿Cómo podríamos definir evento híbrido?

La definición más fácil es como sigue: aquel en el que una parte de los asistentes asiste online y otra de manera presencial.

¿Y qué no es un evento híbrido?

El ya típico formato con presentadores en plató o los cada vez más demandados eventos multisede si no son online así como tampoco un evento que puede combinar alguna jornada 100% online y 100% en persona.

¿Retransmitir un acto con público lo convierte en un evento híbrido?

Técnicamente sí, “pero con peros”.

¿Qué “peros”?

Es necesario entender que si apuestas por el formato híbrido tendrás 2 audiencias totalmente distintas y esos peros, por lo tanto, tienen que ver con el tipo de experiencia que se ofrezca a esos 2 tipos de asistentes. Si los asistentes online tienen la misma posibilidad de participación, involucración o networking, pues así a priori el formato híbrido sí tendría sentido. Si algo hemos aprendido es que ninguna marca necesita “meros espectadores”.

¿Y cómo se consigue?

A través de nuestra querida tecnología. Gracias a la buena elección correcta de herramientas tecnológicas podrás conseguir que los que acuden en persona participen en lo virtual y los que asisten online estén más “presentes”. Por ejemplo, que ambas audiencias voten lo mismo, tengan las mismas oportunidades de preguntar o igualmente tengan la oportunidad de llegarse a conocer.

¿Así de fácil?

No podemos pretender “vender” una experiencia presencial a un asistente remoto. A día de hoy, la presencialidad es insustituible y aún no se ha inventado nada que permita sustituir la parte sensorial de un evento presencial. Lo que sí es vital al menos reconocer y admitir   que los asistentes online a día de hoy muchas veces superan con creces a los presenciales. Por ello, desatenderlos y hacer caso omiso pensando que son 100% fieles a la pantalla es un craso error.

¿Tenemos que priorizar al asistente online?

No exactamente priorizar, sino dejar de ignorar y planificar acciones más concretas para atrapar a esos remotos dispuestos a escabullirse ante el primer atisbo de desatención.

¿El futuro es híbrido?

Sí, y el presente y el pasado. Sí, el pasado también. Si has entendido bien el concepto de hibridez, te habrás dado cuenta de que se vienen organizando así desde hace unos años ya. La gran diferencia es que a día de hoy, a parte de ponerle nombre y repetirlo hasta la saciedad, el nivel de exigencia está in crescendo  .

¿Es cosa del pasado también?

Sí. Si a un evento presencial le añades un componente tecnológico, si hay transmisión en vivo, o una plataforma de eventos virtuales, o incluso contenido en redes sociales, etc., entonces, técnicamente, estás asistiendo a un evento híbrido. No obstante, la idea a día de hoy es profesionalizarlos, es decir, que no comentamos errores y aprovechando la situación aprendamos de una vez por todas a mezclar lo mejor del directo y lo mejor virtual.

¿Lo hacíamos mal?

Bueno, en realidad no se le daba la importancia que se debía. Evitemos errores que no deberían volver a ocurrir como:

• Tratar a remotos y presenciales por igual:  no todo es relevante para ambas audiencias. Es un error replicar contenidos,  pues digamos que se canibalizan, deben coexistir. Toca armonizar ambos mundos…
• No contar con un maestro de ceremonias específicamente volcado en la involucración de la audiencia virtual
• Formación inadecuada del orador acostumbrado principalmente a  eventos en vivo:   formación especial para atraer también a un público virtual.
• Agendas “abarrotadas”: es preferible un evento repartido en varios días con sesiones más cortas pues la capacidad de atención de un público virtual es menor.
• Contenido demasiado denso y pesados con presentaciones largas. Si bien puede ser “tolerado” por una audiencia presencial, para una audiencia a distancia puede ser insoportable . En formatos híbridos, aboguemos por contenido atractivo, entretenido y directo , breve, centrado… What else?

Los eventos en general ya no son lo que eran: lo virtual está aquí para quedarse (¿el metaverso es el límite?) y el híbrido es el formato ganador. los eventos híbridos de hoy no son los mismos que los de prepandemia. Ha cambiado la manera a la que asistimos a eventos de cualquier tipo (presencial, online, híbridos) para SIEMPRE. Las expectativas son altas, cada vez más, y esto será beneficioso para la industria.

No podemos volver a los eventos físicos por el simple hecho de “es lo que hacíamos antes y funcionaba”. Al potencial asistente le interesa el contenido y la interacción de calidad. Los eventos online tienen MUCHAS virtudes (recuérdalas haciendo clic aquí) ,entre ellas incluir a quien no podría asistir de otra manera,  y muchos eventos  nacerán  virtuales (y no serán sustitución de nada, como van diciendo por ahí…), continuarán y se profesionalizarán porque a la gente se le han abierto los ojos… ¡Que no te engañen!

ATTENTIVE Comunicación y Eventos

*Cita necesaria:

<<No es el más fuerte de las especies el que sobrevive, tampoco es el más inteligente el que sobrevive. Es aquel que es más adaptable al cambio>> ( Charles Robert Darwin).

Adaptación y supervivencia a nuestra manera.

La industria de los eventos se adapta y sobrevive 

Que los eventos son necesarios no es ni nuevo ni cuestionable. Que las marcas apuestan y avanzan con cautela hacia las reuniones físicas no deja lugar a dudas. Que asistentes y organizadores de actos presenciales a día de hoy muestran una altísima tasa de satisfacción es indudable. Que la apuesta por la hibridez se prevé caballo ganador es prácticamente irrefutable. Y que lo virtual “mola”, puede resultar más rentable y es útil pero cansa (fatiga virtual)  es una verdad como un templo.

Típica pregunta del momento: ¿Necesitas una agencia de eventos para organizar un evento virtual?

Depende del objetivo del evento, de las ganas que le pongas o del presupuesto. Si necesitas guionización, creatividad, personalización, relevancia, espectacularidad o viralización, entonces SÍ. A la hora de escoger una agencia es muy importante asegurarse de que cuenten con expertos en digitalización y contenidos para afrontar las nuevas necesidades de un mercado metamorfoseado.

¿Quién tiene el coraje de predecir en tiempo de cambio?

Ya lo predijimos hace unas semanas, pero te lo recordamos en este post : 12+1 tendencias que (creemos) dominarán la industria de los eventos. ¿Qué está ocurriendo y qué tiene toda la pinta de ocurrir en el corto y medio plazo? Veremos eventos presenciales superseguros, mucha más implementación tecnológica (racional y con mesura, esperamos…), más locales, menos multitudinarios, con un cuidado contenido fácilmente viralizable, más cortitos y con más RSC.

Crece la demanda de eventos con formato televisivo, que entretenga y enganche y haga que el mensaje cale más fácilmente. Se percibe una mayor demanda (o ganas) de eventos orientados a la venta (ferias, lanzamientos) en detrimento de los motivadores e incentivos, que parece que tienen que esperar (pero volverán con fuerza).

¡Jerga! Aprende y utiliza estos estos 5 conceptos que escucharás cada vez más de aquí en adelante:

• Híbrido: acto que combina elementos de eventos virtuales con lo presencial.
• Multisede: organización de eventos repartidos en “múltiples sedes”  conectadas entre sí mediante tecnología; bien interconectadas esas ubicaciones remotas para así interactuar durante todo el evento en directo.
• Phygital= physical + digital o fusionar lo mejor del mundo online con el físico; uniendo sus ventajas se contribuye a una clara mejora en la experiencia y más participación del asistente.
• Omnicanalidad: pretende distribuir el mismo mensaje al asistente poniendo a disposición más “puntos” para interactuar, integrando estratégicamente distintos canales online y offline. El cliente elige cómo.
• Back-to-back: replicar, replicar y replicar. Organizar turnos del mismo evento en una franja de tiempo concreto.

ATTENTIVE Comunicación y Eventos

<<Me interesa el futuro porque es el sitio donde voy a pasar el resto de mi vida>> (Woody Allen)

<<Si te levantas por la mañana y piensas en que el futuro va a ser mejor, es un día brillante. De lo contrario, no lo es>> (Elon Musk)